Como bien dice Humberto Maturana: “el fenómeno de la comunicación no depende de lo que se entrega, sino de lo que pasa con el que recibe. Y esto es un asunto muy distinto a transmitir información”. Este es un recordatorio de que la clave está en cómo nos comunicamos y no solo en el contenido del mensaje.
La comunicación no violenta (CNV) es una técnica que pretende alcanzar un objetivo determinado sin juicios. Implementar esto puede transformar significativamente la calidad de la comunicación en cualquier entorno, ya que es una herramienta poderosa para crear relaciones más armoniosas y efectivas.
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Cada semana, enviamos directo a tu casilla de correo una Coaching Pill diferente para que incorpores nuevas herramientas que te permitirán potenciar tu desarrollo profesional y organizacional.
Implementa las 5 claves para tener una comunicación no violenta:
- Describe los hechos de manera objetiva
- Explica las consecuencias de los hechos
- Cuenta qué es lo que personalmente te genera
- Cuenta tu necesidad al respecto
- Haz la petición de manera clara y en positivo
Implementar estos pasos en la comunicación diaria puede mejorar significativamente tus relaciones interpersonales y profesionales. La comunicación no violenta no solo mejora las interacciones, sino que también puede transformar la cultura de una organización, creando un ambiente de respeto y entendimiento mutuo.
¿Estás list@ para transformar tu comunicación y crear conexiones más auténticas? ¡Comienza a practicar la comunicación no violenta hoy mismo!
Por Verónica Salatino, Licenciada en Comunicación (UBA) y Coach Ejecutiva (ICF), Head & Founder de Makana Comunicación Estratégica & Coaching Ejecutivo.