Apex America

  1. «Amazon extiende su programa de financiamiento de startups de empleados», en iPro Up (13/05/2019)
  2. «¿Cuáles son las nuevas herramientas para optimizar el Costumer Journey?», en CIO América Latina (03/05/2019)
  3. «Acoso laboral: ¿Qué posición deberían asumir las empresas?», en Portinos (01/05/2019)
  4. «La mirada estratégica y disruptiva sobre la gestión de Responsabilidad Social y Sustentabilidad de Apex America», en Corresponsables, España (24/04/2019)
  5. «#Mobbing| El compromiso de con los colaboradores frente al acoso laboral», en El Contact (17/04/2019)
  6. «¿Cuáles son las nuevas soluciones para mejorar el Costumer Journey?», en Call Center News (15/04/2019)
  7. «Acoso laboral: el compromiso con los colaboradores», en IT Connect Latin America (15/04/2019)
  8. «Apex America plantará árboles en la ciudad de Córdoba por cuarto año consecutivo», en Comercio y Justicia (20/03/2019)
  9. «Apex America plantará árboles en la ciudad de Córdoba por cuarto año consecutivo», en Centro de Informes (20/03/2019)
  10. «Apex America plantará árboles en la ciudad de Córdoba por cuarto año consecutivo», en El Contact (20/03/2019)
  11. «Compromiso solidario y con el medioambiente: Apex America plantará árboles en nuestra ciudad (por cuarto año consecutivo)», en InfoNegocios (19/03/2019)
  12. «Apex America plantará árboles en la ciudad de Córdoba por cuarto año consecutivo», en Norte en Línea (19/03/2019)
  13. «Plantarán árboles en distintos sectores de la ciudad de Córdoba», en Vía País (15/03/2019)
  14. «La evolución de la empleabilidad», en dbiz.Today (13/03/2019)
  15. «IA llega al rescate para satisfacer al usuario», en CIO América Latina (11/03/2019)
  16. «Con los chatbots, llega el año de la personalización masiva», en diario Perfil (23/02/2019)
  17. «Caso de éxito: encontrar una solución disruptiva e innovadora», en MassNegocios (19/02/2019)
  18. «Inteligencia Artificial| El primer hybrid-bot de Apex America gana el premio Mercurio en tecnología», en El Contact (26/12/2019)
  19. «Apex America arranca el 2019 con un compromiso de empleabilidad», en Contact Centers online (08/02/2019)
  20. «Apex, personalización y analytics», en Prensario TI LA (30/01/2019)
  21. «Apex America da los primeros pasos para concretar su acuerdo por la empleabilidad juvenil», en InfoNegocios (23/01/2019)
  22. «Compromiso de empleabilidad», dbiz.Today (10/01/2019)
  23. «La convivencia entre asistentes virtuales y humanos», en El Economista (10/01/2019)
  24. «La Inteligencia Artificial ganó el premio Mercurio en tecnología», en Total Medios (10/01/2019)
  25. «La digitalización al servicio del cliente», en Contact Centers Online (09/01/2019)
  26. «Premio Mercurio en Tecnología para Cognitive del grupo Apex America», en Covernews (01/01/2019)
  27. «Inteligencia Artificial| El primer hybrid-bot de Apex America gana el premio Mercurio en tecnología», en El Contact (26/12/2018)
  28. «La digitalización del servicio al cliente: una tarea inconclusa», en Economix (19/12/2018)
  29. «La Inteligencia Artificial gana el premio Mercurio en tecnología», en Norte en Línea (12/12/2018)
  30. «¿Cómo predecir necesidades y ofrecer soluciones empáticas?», en El Economista (06/12/2018)
  31. «Apex America cumple 15 años y hace una fiesta para celebrar su crecimiento (6 países con 12 centros)», en InfoNegocios (03/12/2018)
  32. «Apex America celebra 15 años de crecimiento y expansión», en Contact Centers Online (01/12/2018)
  33. «La importancia del Customer Experience en motores de búsqueda», en Contact Centers Online (26/11/2018)
  34. «¿Customer Experience en motores de búsqueda?», en Comercio y Justicia (26/11/2018)
  35. «Apex celebra, crece y se expande», en Dbiz.Today (23/11/2018)
  36. «Apex America celebra 15 años de crecimiento y expansión», en El Contact (23/11/2018)
  37. «Empleabilidad: la evolución del RSE», en Economix (29/10/2018)
  38. «Coloquio IDEA: ¿Qué se dijo hoy en el panel ‘Liberando el potencial de la Argentina’?», en El Contact (19/10/2018)
  39. «Viajar con el usuario para ofrecer una gran experiencia», en El Economista (08/10/2018)
  40. «Más de 4000 personas participaron de la 8° maratón solidaria AcordonaRSE para dejar el mundo mejor de cómo lo encontraron«, en El Contact (24/09/2018)
  41. «Más de 4000 personas participaron de una maratón para dejar el mundo mejor de cómo lo encontraron», en Norte en Línea (24/09/2018)
  42. «Llega una nueva edición de la maratón Acordonarse a Resistencia», en Barranqueras Online (14/09/2018)
  43. «Llega una nueva edición de la maratón AcordonaRSE a Resistencia», en Chaco Hoy (12/09/2018)
  44. «¡Miedos fuera! La Inteligencia Artificial y la Inteligencia Humana conviven y se potencian», en CIO América Latina (11/09/2018)
  45. «Septiembre y sus maratones solidarias», en Dbiz.Today (05/09/2018)
  46. «Septiembre llega con grandes maratones solidarias», en Latam Noticias (05/09/2018)
  47. «Vuelve AcordonaRSE», en Just Run (03/09/2018)
  48. «Ahorrar tiempo: la prioridad de las nuevas generaciones», en Economix (27/08/2018)
  49. «AcordonaRSE| Septiembre llega con grandes maratones solidarias de la mano de los voluntarios de Apex America», en El Contact (22/08/2018)
  50. «Septiembre llega con grandes maratones solidarias», en Norte en Línea (21/09/2018)
  51. «Ante la nueva era de la omnicanalidad inteligente y co-creativa», en El Economista (15/08/2018)
  52. «Cerca de 500 colaboradores de Apex America ayudaron a recaudar fondos durante el evento Un Sol Para los Chicos», en Norte en Línea (15/08/2018)
  53. «Se siguen sumando: Apex America participará de Un Sol para los Chicos», en InfoNegocios (09/08/2018)
  54. «Apex America y Un Sol para los Chicos», en Dbiz Today (08/08/2018)
  55. «Apex America participará por tercer año consecutivo en Un Sol Para Los Chicos», en El Contact (07/08/2018)
  56. «Apex America se suma por tercer año consecutivo a Un Sol Para Los Chicos», en Norte en Línea (06/08/2018)
  57. «Apex America participará por tercer año consecutivo en Un Sol Para Los Chicos», en Revista Contact Center (06/08/2018)
  58. «Qué hacer y qué no en customer experience», en Revista Contact Center (27/07/2018)
  59. «Denise Nathalie Henry Maffeis: ‘Mami, yo siempre supe que ibas a volver, me dijo'», en Red/Acción (20/07/2018)
  60. «Apex America nombra nuevo director de Negocio Digital», en InfoNegocios (17/07/2018)
  61. «Apex America nombra nuevo Director de Unidad de Negocio Digital», en Revista Contact Center (16/07/2018)
  62. «Cambio de Camiseta», en Dbiz Today (11/07/2018)
  63. «Nombramientos: Apex America nombra a Enrique Román como nuevo Director de Servicios Digitales», en El Contact (11/07/2018)
  64. «Controvérsia na Inteligência Artificial», en Infor Channel, Brasil (26/06/2018)
  65. «Apex America desarrolla asistente virtual que le permite a Naranja mejorar la relación con sus clientes», en El Contact (24/06/2018)
  66. «Apex y Naranja desarrollaron asistente virtual», en Dbiz.Today (22/06/2018)
  67. «B2B: la difícil tarea de satisfacer al cliente (y al cliente del cliente)», El Economista (19/06/2018)
  68. «Cognitive lança IAGO CX», en CallCenter, Brasil (18/06/2018)
  69. «Artificial Intelligence: communication beyond the bots», en Marketing Dive, USA (18/06/2018)
  70. «Artificial Intelligence: communication beyond the bots», en HR Dive, USA (11/06/2018)
  71. «Impasse na Inteligência Artificial», en DCI, Brasil (08/06/2018)
  72. «Inteligência artificial: a comunicação além dos bots», en Infor Channel, Brasil (05/06/2018)
  73. «Inteligência artificial: a comunicação além dos bots», en Segs, Brasil (01/06/2018)
  74. «La transformación digital al servicio de los usuarios», en TotalMedios (01/06/2018)
  75. «Apex America lanza Cognitive, empresa especializada en soluciones tecnológicas», en Revista Contact Center (31/05/2018)
  76. Entrevista radial a Denise Henry en Humanos con Recursos, Fm Millenium (30/05/2018)
  77. «Apex America lanza Cognitive, empresa especializada en soluciones tecnológicas», en Norte en Línea (29/05/2018)
  78. «La transformación digital se volvió indispensable para la supervivencia de las global brands», en El Economista (23/05/2018)
  79. «Apex abrió su brazo tecnológico Cognitive, creador de Alfred CX», en Comercio y Justicia (21/05/2018)
  80. «Apex America lanza Cognitive, empresa especializada en soluciones tecnológicas», en Punto a Punto (18/05/2018)
  81. «Apex America lanza Cognitive, empresa especializada en soluciones tecnológicas», en El Contact (17/05/2018)
  82. «Alfred, el cordobés más productivo: atiende 3.000 consultas por día (y cobra a «comisión», aunque es un robot)», en InfoNegocios (15/05/2018)
  83. «Dois lados da Inteligência Artificial», en América Economía, Brasil (09/05/2018)
  84. «La transformación digital permite personalizar la atención al cliente», en Pulso Social (30/04/2018)
  85. «Licença ambiental e logística reversa», en DCI, Brasil (23/04/2018)
  86. «Inteligência artificial: comunicação além dos bots», en It Forum 365, Brasil (18/04/2018)
  87. «Inteligencia artificial: la comunicación más allá de los bots», en Pulso Social (18/04/2018)
  88. Entrevista radial en el programa Bipolares, de Radio Shopping de Córdoba, a Sergio Cusmai, CEO de Cognitive, del grupo Apex America (18/04/2018)
  89. «Las nuevas aptitudes en la era digital: los colaboradores 3.0», en Revista ContactCenters (17/04/2018)
  90. «Complementação: um novo uso para a inteligência artificial«, en TI Inside Online, Brasil (16/04/2018)
  91. «Garantizar el compromiso de los colaboradores para triunfar», en Economix (16/04/2018)
  92. «Un desarrollo argentino de inteligencia artificial amenaza con revolucionar el negocio de los call centers», en iProfesional (13/04/2018)
  93. «El cliente de mi cliente», en El Economista diario (26/03/2018)
  94. «Argentina Cognitive lança Iago, inovação para inteligência artificial», en IT Forum 365, Brasil (24/03/2018)
  95. «Del teléfono a los asistentes virtuales: la evolución del Customer Experience», en CIO América Latina (15/03/2018)
  96. «Del teléfono a los asistentes virtuales: evolución del customer», en Comercio y Justicia (12/03/2018)
  97. «Customer Experience: los ‘Sí’ y los ‘No’ para el éxito», en Prensario TI Latin America (26/02/2018)
  98. «La transformación digital ya es una realidad», en Economix (22/02/2018)
  99. «Digitalización, IA y automatización: desafíos para la atención al usuario», en El Economista Diario (21/02/2018)
  100. «Transformación digital: la necesidad de re-entrenar a los trabajadores», en Pulso Social (20/02/2018)
  101. «De Baby boomers a Centennials: por qué la falta de segmentación al comunicar puede ser un riesgo en las empresas argentinas», en iProfesional (31/01/2018)
  102. «Los desafíos de la atención al usuario 2018», en revista Contact Centers (23/01/2018)
  103. «La digitalización y el big data, las vías para crecer», en Comercio y Justicia (23/01/2018)
  104. «¿Alcanza la IA para atender a los usuarios?», en TecnoPymes, Chile (18/01/2018)
  105. «Inteligencia Artificial y talento humano, requisito del Customer Experience», en Pulso Social (12/01/2018)
  106. «¿Por qué el 2018 será el año del Customer Experience Digital?», en Pulso Social (19/12/2017)
  107. «La transformación digital se viraliza», en El Economista Diario (18/12/2017)
  108. «Ingresó como asesora, se transformó en ejecutiva y lideró la expansión internacional de Apex», en Apertura.com (11/12/2017)
  109. «Apex America incursiona en la inteligencia artificial: lanza Alfred», en Punto a Punto (23/11/2017)
  110. «Apex America incursiona en la inteligencia artificial: lanza Alfred», en Boletín 24 (23/11/2017)
  111. «Alfred, el asistente virtual que aprende y enseña», en InfoNegocios (17/11/2017)
  112. «Apex America, IA para Customer Experience», en Prensario TILA (16/11/2017)
  113. «Intrapreneurs: el motor de empresas disruptivas», en Mass Negocios (15/11/2017)
  114. «El poder económico de la mujer (la visión de Denise Henry)», en InfoMujeres de InfoNegocios (08/11/2017)
  115. «La inteligencia artificial beneficia a usuarios y a empresas», en El Economista Diario (08/11/2017)
  116. «Líderes en compromisos», en revista Contact Centers (01/11/2017)
  117. «Madre hay una sola, mamás muchas (las mil caras de la maternidad)», en InfoMujeres de InfoNegocios (13/10/2017)
  118. «El mundo de los call center, de la precariedad al salto tech», en Conclusión (07/10/2017)
  119. «La COO cordobesa elegida como referente nacional por Fundación Global», en Punto a Punto (06/10/2017)
  120. «La CCO cordobesa elegida como referente nacional por Fundación Global», en Boletín 24 (06/10/2017)
  121. «Denise Henry participará del encuentro Mujeres que hacen e inspiran», en CoverNews (05/10/2017)
  122. «Claves para crear un ambiente productivo y feliz en el trabajo», en Vía Córdoba (05/10/2017)
  123. «Apex desarrolla inteligencia artificial para agregar valor a los BPO», en Punto a Punto (05/10/2017)
  124. «Intrapreneurs, la manera innovadora de crear experiencias», en VisualMarketing (01/10/2017)
  125. «Firma cordobesa desarrolla Inteligencia Artificial», en Perfil.com (01/10/2017)
  126. «Intrapreneurs, la manera innovadora de crear experiencias», en Emprendedores News (28/09/2017)
  127. «Tecnología e «intrapreneurs», la fórmula de un centro de contacto para crecer en la Argentina y facturar u$100 millones», en iProfesional (22/09/2017)
  128. «#Activá: Ganó el compromiso», en Just Run (20/09/2017)
  129. «Más de 3000 personas participaron de la 7° maratón solidaria AcordonaRSE», en Call Center News (19/09/2017)
  130. «Más de 3000 personas participaron de una maratón para dejar el mundo mejor», en Norte en Línea (18/09/2017)
  131. «Innovar, la alquimia entre tecnología y talento humano», en CIO América Latina (11/09/2017)
  132. «Programa para líderes que reduce la rotación», en Comercio y Justicia (11/09/2017)
  133. «Trabajar en un call center no es cosa de chicos: 35 años el promedio de edad en Apex», en InfoNegocios (11/09/2017)
  134. «Apex combina formación de líderes internos y responsabilidad social», en La Voz del Interior (09/09/2017)
  135. «#Activá: 7ma edición de la maratón solidaria más grande», en InfoNegocios (31/08/2017)
  136. «7° maratón solidaria de Apex en Córdoba», en Revista Contact Center online (31/08/2017)
  137. «Séptima edición Maratón Solidaria AcordonaRSE», en Dbiz.Today (30/08/2017)
  138. «Gestão Comercial Multicanal é a nova tendência do mercado», en Portal Fator Brasil, Brasil (24/08/2017)
  139. «Tecnologias para auxiliar a estratégia de marketing», en PropMark, Brasil (23/08/2017)
  140. «Séptima edición de la maratón solidaria AcordonaRse», en Lado H (23/08/2017)
  141. «Soluções aliadas para aumentar a vendas», en Varejista, Brasil (23/08/2017)
  142. «Llega la séptima maratón solidaria AcordonaRSE», en Just Run (23/08/2017)
  143. «Argentina: #Activá Séptima Edición de la Maratón Solidaria AcordonaRSE», en Call Center News (20/08/2017)
  144. «Gestão Comercial Multicanal: o qué é?», en Administradores, Brasil (17/08/2017)
  145. «#Activá: séptima edición de la maratón solidaria más grande de Córdoba», en Norte en Línea (17/08/2017)
  146. «Novas tecnologias para a gestão comercial multicanal», en RedePress, Brasil (15/08/2017)
  147. Entrevista radial a Pablo Yawny, del área de RSyS de Apex America, para hablar de la participación de la empresa en Un Sol para los Chicos, programa Efecto Mariposa, Radio Palermo (22/08/2017)
  148. «Apex America participará por segundo año consecutivo en Un Sol para los Chicos», en Norte en Línea (10/08/2017)
  149. «Con nuevos productos, Apex America busca fortalecer su expansión», en Punto a Punto (10/08/2017)
  150. «Apex America participará por segundo año consecutivo en Un Sol para los Chicos», en Contact Centers online (09/08/2017)
  151. «Gerenciamento de dados garante eficiência no mercado de bens de consumo», en Notícias&Negócios, Brasil (07/08/2017)
  152. «Auxílio ao marketing: soluções aliadas para aumentar as vendas», en Mundo do Marketing, Brasil (07/08/2017)
  153. «IA y Machine Learning renuevan la atención al cliente», en CIO América Latina (01/08/2017)
  154. Primera parte de la entrevista al director comercial de Apex America en Brasil, en TVip Call Center, Brasil (31/07/2017)
  155. Segunda parte de la entrevista al director comercial de Apex America en Brasil, en TVip Call Center, Brasil (31/07/2017)
  156. «Novas tecnologias para vendas omnichannel no Brasil», en proXXIma, Brasil (27/07/2017)
  157. «Apex America participará de Un Sol para los Chicos», en Dbiz.Today (27/07/2017)
  158. «Apex America participará por segundo año consecutivo en Un Sol para los Chicos», en Call Center News (27/07/2017)
  159. «Apex America participará en Un Sol para los Chicos», en TotalMedios (27/07/2017)
  160. «Novas tecnologias que auxiliam a gestão de vendas omnichannel no Brasil e impulsionam mercado consumidor», en Empresas & Negócios, Brasil (24/07/2017)
  161. «Inteligencia artificial y Machine Learning, estrellas en la atención al cliente», en Pulso Social (19/07/2017)
  162. «Cómo satisfacer las demandas de los prosumidores», en El Economista Diario (18/07/2017)
  163. «As global brands e a crise econômica: soluções aliadas para aumentar as vendas», Empresas & Negócios, Brasil (14/07/2017)
  164. «Apex America realizará maratones solidarias en Córdoba y Chaco», en Total Medios (14/07/2017)
  165. «Novas tecnologias ajudam a impulsionar vendas e relacionamento com clientes», Segs, Brasil (06/07/2017)
  166. «Novas tecnologias ajudam a impulsionar vendas e relacionamento com clientes», Portal Fator Brasil, Brasil (06/07/2017)
  167. «La historia de Apex America, de un powerpoint a una compañía de US$100 millones», en Crece Catamarca (16/06/2017)
  168. «La historia de Apex America, de un powerpoint a una compañía de US$100 millones», en InfoNegocios (15/06/2017)
  169. «Este año vamos a crecer un 30% en volumen de negocios», en InfoNegocios (15/06/2017)
  170. «El Contact Center es protagonismo de la mesa chica», en InfoNegocios (15/06/2017)
  171. «Hacemos para contar; no contamos para parecer», en InfoNegocios (15/06/2017)
  172. «El Customer Experience y la revolución digital serán los diferenciadores», en InfoNegocios (15/06/2017)
  173. «Nos caracteriza abrir espacios de feedback», en InfoNegocios (15/06/2017)
  174. Entrevista radial a Natalia Marzo, Gerente de RSyS de Apex America, en programa Efecto Mariposa, de Radio Palermo (09/06/2017).
  175. «Empresa de servicios de procesos ofrece oportunidad laboral a estudiantes en Talca», en diario El Centro, Chile (28/05/2017)
  176. «Las nuevas acciones que revolucionan la RSE», en América Economía (26/05/2017)
  177. «Las nuevas acciones que revolucionan la responsabilidad social en las empresas», en La Nación, Chile (25/05/2017)
  178. «Apex America y su ruta para ser una marca globalmente», en Factory Pyme (19/05/2017)
  179. «Detección temprana y comunicación proactiva: las claves para el manejo de crisis en redes sociales», en Pulso Social (10/05/2017)
  180. «Formación de líderes sociales: la apuesta disruptiva de empresas socialmente responsables», en El Mostrador, Chile (05/05/2017)
  181. «Modelos propietarios de gestión, los preferidos de las Global Brands», en Innovación Chilena, Chile (04/05/2017)
  182. «La respuesta para el crecimiento de las empresas: Client-Centric», en Crónica Digital, Chile (02/05/2017)
  183. Entrevista radial a Denise Henry, COO de Apex America, en el programa Cátedra de Estilo de Radio Palermo (27/04/2017)
  184. «¿Por qué las BPO son candidatas a los chatbots, IA y ML?», en CIO América Latina (25/04/2017)
  185. «Se consolidan los servicios BPO en Chile», en El Economista América, Chile (21/04/2017)
  186. «El Client-Centric: una clave en el crecimiento de las empresas modernas», en Corporate It, Chile (18/04/2017)
  187. «Contact Centers al ritmo de la generación Millennial», en Revista Contact Centers (05/04/2017)
  188. «Apex America lanza Sales Drive Management», en Prensario TILA (31/03/2017)
  189. «Apex America nombra nueva gerente de Identidad Corporativa», en Latam Noticias (31/03/2017)
  190. «Natalia Marzo, nueva gerente de Identidad Corporativa de Apex America», en Revista Contact Centers (28/03/2017)
  191. «Changing places Latam», en Portada Online (28/03/2017)
  192. «Apex America nombre gerente de Identidad Corporativa», en InfoNegocios (28/03/2017)
  193. «Apex America nombra nueva gerente de Identidad Corporativa», en El Contact (27/03/2017)
  194. «Apex America nombra nueva gerente de Identidad Corporativa», en Call Center News (26/03/2017)
  195. «Apex America, nueva gerente de Identidad Corporativa», en Prensario TILA (22/03/2017)
  196. «Tercerización: ¿necesaria para el crecimiento de su empresa?», en CIO América Latina (24/02/2017)
  197. «La evolución de los Contact Centers hacia un centro de experiencias», en Pulso Social (15/02/2017)
  198. «Claves para traspasar fronteras: expansión y diversificación», columna de Patricio Ríos Carranza en El Economista (31/01/2017)
  199. «Aparecen nuevas soluciones integrales e innovadoras para el B2B», en Corporate It de Chile (04/01/2017)
  200. Extracto de la charla que Denise Henry, COO de Apex America, mantuvo durante el Primer Women Leadership Forum organizado por El Cronista y Apertura.
  201. «Mujeres en el mundo laboral, entre la culpa y el empoderamiento», en El Cronista Comercial (01/12/2016)
  202. «Cómo hacen las empresas para atraer y retener talento», en diario Clarín (13/11/2016)
  203. Denise Henry, elegida como una de las mujeres líderes del país por El Cronista Comercial y Revista Apertura, quienes la convocaron para participar de su Primer Women Leadership Forum.
  204. «0800-Web, la nueva solución para gestión al cliente», en ebizLatam (29/10/2016)
  205. «De la analogía a la digitalización: el desafío no termina», en Tribuna Contact Center (28/10/2016)
  206. «Maratón solidaria en Córdoba», en Ámbito.com (07/10/2016)
  207. «Apex America apuesta a la formación de líderes sociales», en Prensario TILA (07/10/2016)
  208. «Tips para comunicarte con éxito con el centro de atención al cliente», en Más que Noticias (26/09/2016)
  209. «Tips para comunicarte con éxito con el centro de atención al cliente», en Norte en Línea (22/09/2016)
  210. «Tips para comunicarte con éxito con el centro de atención al cliente», en El Contact (20/09/2016)
  211. «Centros de Contacto recurren a la tecnología para generar nuevos negocios más allá de la voz», en iProfesional (13/09/2016)
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