En un mundo saturado de información, la comunicación de impacto es esencial para destacar y resonar con tu audiencia, porque no se trata solo de transmitir un mensaje sino de hacerlo de manera que conecte emocionalmente y deje una impresión duradera.
La comunicación de impacto es aquella que logra captar y mantener la atención del público, creando una conexión significativa a largo plazo. Entrar en sintonía con tu audiencia no solo te permite transmitir tu mensaje de manera más eficaz, sino que también fortalece tu credibilidad y autoridad en tu campo.
Entonces, ¿cómo puedes lograr una comunicación efectiva y memorable? Aquí te comparto tres tips esenciales para lograr una comunicación de impacto:
- ¿A quién le hablas? Conocer a tu audiencia te permite adaptar tu mensaje para que sea relevante y efectivo para ellos: un estudio de Salesforce revela que el 66% de los consumidores esperan que las empresas comprendan sus necesidades y expectativas individuales. Investiga y comprende sus intereses, necesidades y expectativas. Esto te ayudará a personalizar tu comunicación y a hablar en un lenguaje que resuene con ellos. Cuando conoces bien a tu audiencia, puedes anticipar sus preguntas, preocupaciones y puntos de interés, lo que te permite mantener su atención y responder de manera más precisa y empática. En esta nota puedes ver cómo conectar con tu público.
- Claridad. Un mensaje claro y conciso no solo es más fácil de digerir sino que también reduce el riesgo de malentendidos. Según un informe de la Universidad de Harvard, las presentaciones claras y concisas son un 34% más efectivas en la retención del mensaje. Sé direct y utiliza un lenguaje sencillo para que tu mensaje sea fácil de entender. Entra a esta publicacion para conocer cómo lograr una comunicación efectiva en los equipos de trabajo.
- Cuenta Historias. Las historias son herramientas poderosas en la comunicación. Un estudio de la Universidad de Stanford encontró que las personas recuerdan historias hasta 22 veces más que hechos y cifras solos. Las historias conectan emocionalmente con la audiencia y hacen que tu mensaje sea más memorable. Al contar una historia, puedes ilustrar puntos complejos de manera más accesible y relatable. Las historias capturan la atención y evocan emociones. Además, una buena historia puede inspirar, motivar y persuadir, dejando una huella duradera en la mente de quienes te escuchan.
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Al aplicar estos tres tips, puedes mejorar significativamente la efectividad de tu comunicación, asegurándote de que tus mensajes no solo sean escuchados, sino también recordados y valorados.
Invierte tiempo en desarrollar estas habilidades y verás cómo tus interacciones profesionales se transforman, llevando tu capacidad de liderazgo y tu influencia a nuevos niveles.
Por Verónica Salatino, Licenciada en Comunicación (UBA) y Coach Ejecutiva (ICF), Head & Founder de Makana Comunicación Estratégica & Coaching Ejecutivo.
